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1. उपभोक्ता टी0वी0, फ्रिज, बैंक और फोन जैसी सेवाओं में समस्या होने पर कहाँ जानकारी प्राप्त करते हैं ?
A. कॉल सेंटर
B. बाल सेंटर
C. क और ख दोनों
D. इनमें से कोई नहीं
2. विश्व में कॉल सेंटर का एक महत्वपूर्ण केंद्र कहाँ है ?
A. अमेरिका
B. भारत
C. नेपाल
D. उपरोक्त सभी
3. भारत विश्व का महत्वपूण्र कॉल सेंटर केन्द्र बन गया है। इसका क्या कारण है ?
A. यहाँ अंग्रेजी बोलने वाले आसानी से मिल जाते हैं
B. कर्मचारी कम वेतन पर मिल जाते हैं
C. क और ख दोनों
D. इनमें से कोई नहीं
4. स्व-रोजगार में लोग क्या करते हैं ?
A. वे खुद योजना बनाकर माल खरीदते हैं
B. दुकान कहाँ व कैसे लगानी है, ये भी स्वयं
C. सरकारी नौकरी करते हैं
D. (क) और (ख) दोनों
5. अहमदाबाद में किए गए सर्वेक्षण के अनुसार कितने प्रतिशत लोग सड़कों पर काम कर रहे थे ?
A. 12%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
6. हमारे देश के शहरी इलाकों में लगभग कितने करोड़ लोग फुटपाथ और ठेलों पर सामान बेचतें हैं ?
A. 10 करोड़
B. 01 करोड़
C. 05 करोड़
D. 07 करोड़
7. शहरों में सप्ताह में कौन- से दिन बाज़ार बंद रहेगा, ये कौन निश्चित करेगा ?
A. नगर निगम
B. पुलिस अधिकारी
C. सरकार
D. दुकानदार
8. ठेलेवालों को किन परेशानियों का सामना करना पड़ता है ?
A. उनके पास कोई सुरक्षा नहीं होती |
B. कई जगहों पर इन्हें घुसने नहीं दिया जाता |
C. पुलिस कभी भी इनको हटा देती है |
D. उपरोक्त सभी
9. सरकार कानून में बदलाव लाकर ठेले वालों के लिए क्या–क्या कर रही है ?
A. उनके पास कम करने की जगह होगी |
B. यातायात व आवागमन सहज होगा |
C. शहरों के कुछ इलाके इनके लिए तय कर
D. उपरोक्त सभी
10. अनियमित मजदूरों को काम कब-कब मिलता है ?
A. मालिक को जब बहुत सारा काम मिल जाता है
B. खास मौसमों में काम मिलता है
C. पुरे वर्ष काम मिलता है
D. (क) और (ख) दोनों
11. अनियमित मजदूरों को किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है ?
A. इनकी नौकरी स्थाई नहीं होती
B. कोई शिकायत करने पर उन्हें निकाल दिया
C. नौकरी की कोई सुरक्षा नहीं होती
D. उपरोक्त सभी
12. स्थाई कर्मचारी होने के क्या फायदे होते हैं ?
A. बुढ़ापे के लिए बचत हो जाती है |
B. परिवार के लिए चिकित्सा की सुविधा मिल जाती |
C. वार्षिक छुट्टी के रूप में कुछ दिन मिल जाते हैं |
D. उपरोक्त सभी
13. नियमित और स्थाई कर्मचारी का काम कैसा होता है ?
A. उनका काम तय होता है
B. उन्हें हर महीने तनख्वाह मिलती है
C. काम न होने पर भी उन्हें निकाला नहीं जाता
D. उपरोक्त सभी
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